Вебвизор - технология Яндекса, позволяющая проводить анализ действий пользователей на вашем сайте. Вебвизор записывает все действия пользователя в режиме онлайн, после чего возможно воспроизведение записи. Это позволит более точно понять, что делают пользователи, куда кликают, куда делают переходы. Анализ возможный благодарю технологии Вебвизор, поможет найти проблемы связанные с навигацией, юзабилити и логикой сайта.

Как проводить анализ сайта?
Для начала стоит посмотреть видео записанные системой Вебвизор, это поможет понять, как посетители пользуются сайтом, найти закономерности в определенных действиях пользователей, которые приводят или к отказу или к конверсии, с какими трудностями в процессе пользования сайтом посетитель сталкивается. Если в Вебвизор накоплен большой пласт данных, не стоит изучать каждую запись, достаточно сформировать фокус-группы и проводить анализ внутри этих фокус групп, для этого имеются все необходимые инструменты:

1. Максимально развернутая детализация визитов: запрос, время, источник, РК и др.
2. Гибкая система фильтров позволит разбить на сегменты посещения с учетом указанных параметров
3. Настроенные цели помогут понять в каких посещениях произошла конверсия и отделить от остальных.

Что именно анализировать?
Ключевые страницы являются главным предметом анализа именно на них пользователь совершает ключевое действие или принимает важное решение. К таким страницам относятся:

1. Страница каталога
2. Страницы на которые ведут рекламные объявления
3. Карточки товаров
4. Страница корзины
5. Странца оформления заказа
6. Страница регистрации
7. Страница оплаты

Дополнительно стоит детально проанализировать процесс оформления заказа или регистрации. В результате вы точно сможете понять на каком шаге теряется пришедший посетитель.